保証

Bad Cat Amplifiersは、このBad Catアンプまたはキャビネットが、Bad Catの独自の裁量により決定された通常の動作条件下で使用された場合、5年間、部品および製造上の欠陥がないことを最初の購入者に保証します。Bad Cat製品に使用されているスピーカーは3年間、その他の部品およびアクセサリーは2年間保証されます。Bad Cat製品に使用されている真空管は、6ヶ月間保証されます。この限定保証は、Bad Cat正規販売店から購入された最初の小売購入者にのみ適用され、本書に記載されているその他のすべての制限に従うものとします。保証の譲渡はできません。メーカー保証の適用には、登録および購入証明が必要です。

すべての保証期間は、最初の所有者が、小売購入日、モデル、販売店の名前と住所が記載されたオリジナルの販売レシートを認定保証サービスプロバイダーに提供できる限り、最初の小売購入日から有効となります。

すべての保証請求は、Bad Cat Amplifiersまたは最寄りの認定Bad Catサービスセンターによる検査の対象となります。Bad Cat Amplifiersによって欠陥があると判断された製品は、Bad Catの独自の裁量により、所有者に無償で修理または別の同様のユニットと交換されます。保証サービスおよび修理に関連するすべての輸送費および保険料は、購入者の負担となります。

ほとんどの真空管アンプの問題は、真空管の故障が原因であり、通常、所有者の責任で故障した真空管を交換するだけで解決できます。保証期間外の真空管の交換は、定期的なメンテナンスとみなされ、オーナーの責任となります。悪用、誤用、またはBad Catアンプやキャビネットの適切なメンテナンスを怠った場合、Bad Catの判断により、この保証が無効になることがあります。

お客様がBad Cat製品を購入された正規Bad Cat販売店が、常に最初の窓口となります。場合によっては、正規サービスセンターであったり、トラブルシューティングや基本的な問題の解決をサポートするトレーニングを受けていたり、Bad Cat正規サービスセンターでより詳細な保証サービスが必要かどうかを判断することができる場合もあります。

セルフヘルプリソースおよび/またはBad Catディーラーに接続しても問題が解決されない場合は、正規Bad CatサービスセンターまたはBad Catに直接ご連絡ください。

返品について

バッド・キャット・ディーラーでの購入

オンラインまたは店舗で購入された商品の払い戻しや交換は、販売店の独自の判断により受け付ける場合があります。Bad Cat正規販売店で購入された商品は、Bad Cat Ampsに直接返品することはできません。返品・交換については、Bad Cat製品を購入された販売店にお問い合わせください。

Bad Cat Amps (www.badcatamps.com) を通して購入。

返金および交換は、Bad Catの独自の判断により、www.badcatamps.com。返金または交換には、20％の返品手数料がかかる場合があります。返金または交換を希望されるお客様は、Bad Catまでの往復の送料を全額ご負担いただく必要があります。

色や生地のカスタムオーダーを含め、カスタム製品は返品不可です。商品を工場に返品する場合は、返品承認番号(RMA)を取得するために、電話または下記のフォームに記入する必要があります。適切なRMA番号のない商品が到着した場合、お客様のご負担で返品をお断りさせていただきます。返品をご希望の場合は、support@badcatamps.com までメールにてご連絡ください。

バッドキャット保証登録

すべてのBad Catアンプには、5年間の譲渡不可保証が付いています。メーカー保証の適用には、登録と購入証明が必要です。製品を登録するには、以下のフォームにご記入ください：

注意：Bad Cat Ampsは保証を更新することがあります。重要な方法で保証を変更する場合は、更新された保証とともに当社のウェブサイトに通知を掲載します。

修理と保証請求

米国およびカナダ

RMAのご依頼を受け次第、Bad Catの製品スペシャリストがお客様にご連絡し、問題の確認、詳細な指示、発生する可能性のある費用についてご相談させていただきます。Bad Catは、受付順に可能な限り迅速に修理を完了するよう最大限の努力をいたします。優先的なお急ぎサービスをご希望の場合は、追加料金が発生する場合があります。Bad Catでは、当社へ発送された製品が、梱包の不備により配送中に破損した場合、責任を負いかねます。元の梱包材を保存し、再利用する前に十分に点検してください。サービスの手配については、米国およびカナダのカスタマーサービス（オンライン：support@badcatamps.com）、または米国およびカナダのカスタマーサービス部門（下記電話番号）までご連絡ください。

米国およびカナダのカスタマーサービス

月～金、午前9時～午後5時（太平洋標準時

電話番号714-630-0101

インターナショナル

海外の場合、本製品の保証修理または交換は、Bad Catインターナショナル・カスタマーサービスが事前に承認し、指示する必要があります。独立した認定Bad Catサービスセンターおよび/またはディーラーは、Bad Catインターナショナル・カスタマーサービスが事前に承認していない限り、本製品の保証サービスを提供することはできません。サービスの手配については、国際カスタマーサービス（support@badcatamps.com）までオンラインでお問い合わせください。

国際的なカスタマーサービス

月～金、午前9時～午後5時（中央ヨーロッパ時間