GARANTI

 

 

Bad Cat Amplifiers garanterar den ursprungliga köparen att denna Bad Cat-förstärkare eller -skåp, om den används under normala driftsförhållanden, enligt Bad Cats eget gottfinnande, kommer att vara fri från defekter i delar och utförande under en period av fem (5) år. Högtalare som används i din Bad Cat-produkt har en garanti på tre (3) år, medan alla andra delar och tillbehör har två (2) års garanti. Vakuumrör som används i din Bad Cat-produkt har en garanti på sex (6) månader. Denna begränsade garanti gäller endast den ursprungliga återförsäljaren när den köps från en auktoriserad Bad Cat-återförsäljare och är föremål för alla andra begränsningar som anges häri. Garantier är ej överlåtbara. Registrering och inköpsbevis krävs för att täcka tillverkarens garanti.

Alla garantiperioder gäller från det ursprungliga inköpsdatumet så länge som den ursprungliga ägaren kan förse den auktoriserade garantitjänstleverantören med det ursprungliga försäljningskvittot som visar datum för återförsäljarköp, modell och återförsäljarens namn och adress.

Alla garantianspråk är föremål för inspektion av Bad Cat Amplifiers eller deras lokala auktoriserade Bad Cat-servicecenter. Produkter som bedöms vara defekta av Bad Cat-förstärkare kommer att repareras eller, efter Bad Cats eget gottfinnande, ersättas av en annan liknande enhet utan kostnad för ägaren. Alla transport- och försäkringskostnader i samband med garantiservice och reparationer är köparens ansvar.

De flesta problem med rörförstärkare orsakas av rörfel och kan vanligtvis lösas helt enkelt genom att byta ut det eller de defekta rören som ägaren är ansvarig för. Byte av rör utanför den egna garantitiden betraktas som rutinunderhåll och är även ägarens ansvar. Missbruk, missbruk eller underlåtenhet att korrekt underhålla din Bad Cat-förstärkare eller -skåp kan, efter Bad Cats gottfinnande, ogiltigförklara denna garanti.

Den auktoriserade Bad Cat-återförsäljaren från vilken du köpte din Bad Cat-produkt bör alltid vara den första kontaktpunkten. I vissa fall kan de också vara ett auktoriserat servicecenter eller utbildade för att felsöka och hjälpa dig att lösa grundläggande problem och/eller avgöra om mer djupgående garantiservice kan krävas av ett auktoriserat Bad Cat-servicecenter.

I de sällsynta fall då självhjälpsresurser och/eller kontakt med din Bad Cat-återförsäljare inte löser problemet, kan din återförsäljare ordna service eller reparation genom ett auktoriserat Bad Cat-servicecenter eller med Bad Cat direkt i USA.

Returpolicy

Köp genom Bad Cat-återförsäljare

Återbetalningar och byten kan accepteras efter återförsäljarens eget gottfinnande för köp gjorda online eller i butik. Artiklar köpta från auktoriserade Bad Cat-återförsäljare kan inte och bör inte returneras direkt till Bad Cat Amps. Kontakta återförsäljaren där du köpte din Bad Cat-produkt för att fråga om retur eller byte.

Köp via Bad Cat Amps (www.badcatamps.com)

Återbetalningar och byten kan accepteras efter eget gottfinnande av Bad Cat för köp gjorda via www.badcatamps.com. Varje återbetalning eller utbyte kan vara föremål för en återuppfyllningsavgift på 20 %. Kunder som begär återbetalningar eller byten måste betala alla fraktkostnader till och från Bad Cat.

Anpassade produkter kan inte returneras inklusive anpassade beställningar på färger och tyger. När du returnerar varor till fabriken måste du ringa eller fylla i formuläret nedan för ett returbehörighetsnummer (RMA). Alla varor som anländer utan ett korrekt RMA-nummer kommer att avvisas på kundens bekostnad. Skicka ett e-postmeddelande till support@badcatamps.com för att initiera en retur.

Bad Cat-garantiregistrering

Varje Bad Cat-förstärkare backas upp av en 5 års garanti som inte kan överföras. Registrering och inköpsbevis krävs för att täcka tillverkarens garanti. För att registrera din produkt, fyll i formuläret nedan:

Notera: Bad Cat Amps kan uppdatera sin garanti då och då. När vi ändrar garantin på ett väsentligt sätt kommer ett meddelande att publiceras på vår webbplats tillsammans med den uppdaterade garantin.

Reparationer och lämna in ett garantianspråk

USA OCH KANADA

När du har mottagit din RMA-förfrågan kommer en Bad Cat-produktspecialist att kontakta dig för att granska problemet, ge ytterligare instruktioner och diskutera eventuella kostnader du kan ådra dig. Bad Cat kommer att göra allt för att slutföra reparationen så snabbt som möjligt i den ordning den mottogs. Om du behöver prioriterad rusningstjänst kan extra avgifter tillkomma. Bad Cat kan inte ta ansvar för produkter som skickas till oss som skadas i frakten på grund av dålig förpackning. Spara ditt originalförpackningsmaterial och inspektera det noggrant innan du använder det igen. För att ordna service, vänligen kontakta USA och Kanada kundtjänst online på support@badcatamps.com eller vår kundtjänstavdelning i USA och Kanada på numret som anges nedan.

Kundtjänst i USA och Kanada

Måndag – fredag, 9.00 till 17.00 Pacific Standard Time

Telefon: 714-630-0101

INTERNATIONELL

För internationella länder måste all garantireparation eller byte av denna produkt vara förgodkänd och regisserad av Bad Cats internationella kundtjänst. Oberoende auktoriserade Bad Cat-servicecenter och/eller återförsäljare är INTE auktoriserade att tillhandahålla garantiservice på denna produkt om inte annat har godkänts i förväg av Bad Cats internationella kundtjänst. För att ordna med service, vänligen kontakta internationell kundtjänst online på support@badcatamps.com.

Internationell kundservice

Måndag – fredag, 9.00 till 17.00 Central Europe Time

sv_SESvenska