GARANTÍA

Bad Cat Amplifiers garantiza al comprador original que este amplificador o gabinete Bad Cat, si se usa en condiciones normales de funcionamiento, según lo determine Bad Cat a su exclusivo criterio, estará libre de defectos en piezas y mano de obra durante un período de cinco (5) años. Los parlantes utilizados en su producto Bad Cat tienen una garantía de tres (3) años, mientras que todas las demás piezas y accesorios tienen una garantía de dos (2) años. Los tubos de vacío utilizados en su producto Bad Cat tienen una garantía de seis (6) meses. Esta garantía limitada se aplica solo al comprador minorista original cuando se compra a un distribuidor autorizado de Bad Cat y está sujeta a todas las demás limitaciones establecidas en este documento. Las garantías no son transferibles. Se requiere registro y comprobante de compra para la cobertura de la garantía del fabricante.

Todos los períodos de garantía entran en vigencia a partir de la fecha original de compra minorista, siempre que el propietario original pueda proporcionar al proveedor de servicio de garantía autorizado el recibo de compra original que muestre la fecha de compra minorista, el modelo y el nombre y la dirección del distribuidor.

Todas las reclamaciones de garantía están sujetas a inspección por parte de Bad Cat Amplifiers o su centro de servicio local autorizado de Bad Cat. Los productos que los amplificadores Bad Cat determinen defectuosos serán reparados o, a discreción exclusiva de Bad Cat, reemplazados por otra unidad similar sin cargo para el propietario. Todos los costos de transporte y seguro asociados con el servicio de garantía y las reparaciones son responsabilidad del comprador.

La mayoría de los problemas de los amplificadores de válvulas son causados por fallas en las válvulas y, por lo general, se pueden resolver simplemente reemplazando las válvulas defectuosas de las que el propietario es responsable. El reemplazo de los tubos fuera de su propio período de garantía se considera mantenimiento de rutina y también es responsabilidad del propietario. El abuso, el mal uso o la falta de mantenimiento adecuado de su amplificador o gabinete Bad Cat pueden, a discreción de Bad Cat, invalidar esta garantía.

El distribuidor autorizado de Bad Cat donde compró su producto Bad Cat siempre debe ser el primer punto de contacto. En algunos casos, también pueden ser un centro de servicio autorizado, o estar capacitados para solucionar problemas y ayudarlo a resolver problemas básicos, y/o determinar si un centro de servicio autorizado de Bad Cat puede requerir un servicio de garantía más detallado.

En aquellos casos excepcionales en los que los recursos de autoayuda y/o la conexión con su distribuidor de Bad Cat no resuelven el problema, su distribuidor puede coordinar el servicio o la reparación a través de un centro de servicio autorizado de Bad Cat, o con Bad Cat directamente en los Estados Unidos.

Política de devoluciones

Compras a través de Bad Cat Dealer

Se pueden aceptar reembolsos y cambios a discreción exclusiva del distribuidor para compras realizadas en línea o en la tienda. Los artículos comprados en distribuidores autorizados de Bad Cat no pueden y no deben devolverse directamente a Bad Cat Amps. Comuníquese con el distribuidor donde compró su producto Bad Cat para consultar sobre una devolución o cambio.

Compras a través de Bad Cat Amps (www.badcatamps.com)

Se pueden aceptar reembolsos y cambios a discreción exclusiva de Bad Cat por compras realizadas a través de www.badcatamps.com. Cualquier reembolso o cambio puede estar sujeto a una tarifa de reposición de existencias de 20 %. Los clientes que soliciten reembolsos o cambios deben pagar todos los costos de envío hacia y desde Bad Cat.

Los productos personalizados no se pueden devolver, incluidos los pedidos personalizados en colores y telas. Al devolver la mercancía a la fábrica, debe llamar o completar el formulario a continuación para obtener un número de autorización de devolución (RMA). Cualquier artículo que llegue sin un número de RMA adecuado será rechazado a cargo del cliente. Envíe un correo electrónico a support@badcatamps.com para iniciar una devolución.

Registro de garantía de Bad Cat

Cada amplificador Bad Cat está respaldado por una garantía intransferible de 5 años. Se requiere registro y comprobante de compra para la cobertura de la garantía del fabricante. Para registrar su producto, por favor complete el siguiente formulario: